Regulamin

Z kim zawierasz umowę

HAMBASAN VLAD-CASIAN PFA (CUI 53218600), Strada Livezii 1E, 555300 Cisnădie, Sibiu, Rumunia, powerriders.tours@yahoo.com, +40 747 496 223 / +40 745 696 110.

Zapytanie to nie rezerwacja

Wysłanie formularza zapytania jest zapytaniem, a nie zakupem. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, podając dostępność i pisemną ofertę. Rezerwacja powstaje, gdy potwierdzimy ci ją na piśmie; pisemne potwierdzenie podaje ponownie pakiet, terminy, cenę i ten regulamin.

Niezwłocznie potwierdzamy emailem otrzymanie każdego zapytania, jak wymaga tego Legea 365/2002; to potwierdzenie nie oznacza jeszcze przyjęcia.

Ceny

Ceny są podane za osobę, w euro, stałe dla danego wyjazdu i pakietu (Standard, Premium lub VIP) i obejmują to, co strona wyjazdów wymienia dla tego pakietu. To, czego cena nie obejmuje, również jest tam wymienione. Wszystkie ceny zawierają VAT.

Prawo rumuńskie wymaga, aby ceny dla konsumentów były podawane w lejach; kwota w lejach według kursu z danego dnia widnieje na twojej pisemnej ofercie i fakturze, a kwota w euro na stronie ma charakter orientacyjny.

Płatność

Zaliczka potwierdza twoją rezerwację. Resztę płacisz pierwszego dnia wyjazdu. Wysokość zaliczki i sposób jej zapłaty uzgadniamy z tobą na piśmie.

Ponieważ wyjazd jest usługą rekreacyjną o ustalonym terminie, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni nie ma zastosowania (art. 16 lit. l OUG 34/2014). Jeśli wyjazd stanowi imprezę turystyczną w rozumieniu OG 2/2018, prawa wynikające z tego aktu obowiązują dodatkowo i mają pierwszeństwo.

Czego od ciebie oczekujemy

• Ukończone 18 lat. Na leśnych trasach prawo jazdy na motocykl nie jest potrzebne; jeśli go nie masz, twój przewodnik planuje dni tak, żeby prowadziły tylko tam, gdzie możesz jeździć.
• Sprzęt motocyklowy: kask, buty i ochraniacze. Weź własny albo poproś nas, żebyśmy go zapewnili za dopłatą.
• Ubezpieczenie obejmujące jazdę motocyklem w terenie i transport medyczny do kraju; daj nam znać, jeśli go nie masz, a powiemy, co załatwić.
• Szczerość co do twojego poziomu. Przewodnik dopasowuje trasę i tempo do uczestników w grupie i może zmienić plan lub przerwać dzień ze względów bezpieczeństwa.
• Żadnego alkoholu ani narkotyków przed jazdą ani w jej trakcie. Na trasie obowiązują polecenia przewodnika.

Motocykle z wypożyczalni i szkody

Motocykle z wypożyczalni są przekazywane sprawne i z paliwem w cenie. Szkody na motocyklu z wypożyczalni są pokryte do 100 € za osobę w pakiecie Premium i do 250 € w pakiecie VIP; powyżej tej kwoty płacisz tylko za części, które zostały połamane w wyniku upadku i wymagają wymiany, po cenie części. Za normalne zużycie i kosmetyczne rysy nie pobieramy opłat. Motocykle są zarejestrowane i ubezpieczone do jazdy po drogach publicznych; to ubezpieczenie nie obejmuje szkód powstałych w terenie, a twój własny motocykl w ogóle nie jest przez nas objęty ochroną.

Pogoda, zmiany i siła wyższa

Przewodnik dopasowuje trasę i tempo do warunków i grupy; trasy mogą się zmienić w dniu jazdy. Wyjazd odbywa się przy każdej pogodzie. Jeśli zdecydujesz się nie jechać, na jeden dzień albo na cały wyjazd, koszt nie jest zwracany.

Jeśli zdarzenie, na które nikt nie ma wpływu (zamknięcie dróg, urzędowe zakazy, choroba przewodnika bez zastępstwa), uniemożliwi wyjazd, proponujemy inny termin albo zwracamy kwotę wpłaconą za dni, które nie mogły się odbyć. Pogoda nie jest takim zdarzeniem: wyjazd odbywa się przy każdej pogodzie.

Odpowiedzialność

Hard enduro to sport obarczony ryzykiem. Pełnimy rolę przewodników, przygotowujemy motocykle, wozimy apteczkę i części zapasowe i znamy góry; nie możemy wyeliminować ryzyka upadku. Jeździsz na własną odpowiedzialność w granicach prawa; nasza odpowiedzialność za szkody wyrządzone z naszej winy nie jest ograniczona tam, gdzie prawo zabrania jej ograniczania.

Reklamacje i spory

Najpierw zgłoś się do nas: powerriders.tours@yahoo.com lub +40 747 496 223 / +40 745 696 110. Konsumenci mogą też zwrócić się do rumuńskiego urzędu ochrony konsumentów ANPC (anpc.ro) i do jego służby pozasądowego rozwiązywania sporów SAL pod adresem reclamatiisal.anpc.ro. Obowiązuje prawo rumuńskie; konsumenci zachowują ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów swojego kraju. Właściwe są sądy Rumunii, bez uszczerbku dla prawa konsumenta do wniesienia powództwa w swoim kraju.